Dbamy o prywatność osób korzystających z serwisu e-gardenion.pl (dalej: „Serwis”) i zapewniamy, że wszelkie dane osobowe będą przetwarzane z należytą starannością, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest: e-gardenion.pl Złota 75A/7, 00-819 Warszawa (dalej: „Administrator” lub „my”). Wszelkie pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności oraz praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy kierować na adres e-mail: [email protected].
1. Postanowienia ogólne
Wszystkie materiały zamieszczone w Serwisie – w tym teksty, grafiki, logotypy – są chronione prawem autorskim oraz innymi prawami własności intelektualnej. Kopiowanie lub wykorzystywanie ich w jakikolwiek sposób wymaga uprzedniej, pisemnej zgody Administratora pod rygorem nieważności, z wyjątkiem sytuacji dozwolonego użytku osobistego na podstawie ustawy o prawie autorskim (Dz. U. z 1994 r. Nr 24, poz. 83 z późn. zm.). Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić dane Użytkowników przed dostępem osób nieupoważnionych, utratą, zniszczeniem czy ujawnieniem. Użytkownicy również powinni dbać o bezpieczeństwo własnych danych, np. regularnie zmieniając hasła i stosując silne kombinacje znaków. Administrator nie odpowiada za polityki prywatności stron zewnętrznych dostępnych poprzez linki w Serwisie. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności; o każdej zmianie poinformujemy Użytkowników drogą elektroniczną. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej treści Polityki.
2. Źródła i zakres pozyskiwania danych
Gromadzimy dane osobowe, gdy Użytkownik korzysta z Serwisu – w szczególności podczas wysyłania zapytań do serwera. Dane te zapisywane są w logach serwera i obejmują: datę, adres IP, typ przeglądarki oraz system operacyjny. Pozyskane w ten sposób informacje służą wyłącznie celom administracyjnym, diagnostycznym i statystycznym, nie pozwalają na jednoznaczną identyfikację konkretnej osoby. Jednakże zgodnie z RODO (Rozporządzenie UE 2016/679), unikalne identyfikatory takie jak IP mogą zostać uznane za dane osobowe – w związku z tym przetwarzamy je z zachowaniem wszelkich środków bezpieczeństwa i ograniczeń prawnych.
3. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania danych
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Realizacja umowy, obsługa reklamacji i korespondencji | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Do przedawnienia wzajemnych roszczeń |
| Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, diagnostyka, cookies funkcjonalne | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora) | Do momentu wniesienia sprzeciwu |
| Marketing i analiza ruchu (cookies innych niż funkcjonalne) | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika) | Do wycofania zgody |
| Wypełnianie obowiązków prawnych (np. księgowość) | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO | Okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe |
4. Odbiorcy danych
Dane Użytkowników mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem, które zapewniają odpowiednie zabezpieczenia, np. biurom rachunkowym, dostawcom usług hostingowych, firmom kurierskim i bankom – w zakresie niezbędnym do realizacji celów wymienionych w punkcie 3.
5. Pliki cookies
Używamy plików cookies własnych i zewnętrznych do prawidłowego działania Serwisu oraz do analiz i działań marketingowych. Rozróżniamy:
- cookies niezbędne (funkcjonalne) – bez nich Serwis nie działa poprawnie,
- cookies sesyjne – kasowane po zamknięciu przeglądarki,
- cookies trwałe – przechowywane do czasu upływu ich terminu lub usunięcia przez Użytkownika,
- cookies analityczne i marketingowe – wymagają zgody Użytkownika.
Podmioty zewnętrzne wykorzystujące pliki cookies w naszym Serwisie to m.in.:
- Google LLC – polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy
- Facebook Inc. – polityka prywatności: https://www.facebook.com/policy.php
- Hotjar Limited – polityka prywatności: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce lub za pośrednictwem dostępnych narzędzi Serwisu, blokując lub ograniczając ich działanie.
6. Narzędzia analityczne i reklamowe
Google Analytics – anonimowe zbieranie danych o użytkownikach w celu analizy ruchu. Szczegóły: support.google.com/analytics.
Google Ads – umożliwia wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań. Polityka: policies.google.com/privacy. Rezygnacja z personalizacji: support.google.com/google-ads/answer/32050.
Remarketing – docieranie z reklamami do osób, które odwiedziły Serwis. Wyłączenie: google.com/settings/ads/onweb.
Facebook Piksel – monitorowanie skuteczności reklam na Facebooku. Polityka: facebook.com/policy.php.
7. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy decyzji znacząco wpływających na Użytkowników wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych. Narzędzia reklamowe mogą natomiast wykorzystywać zebrane dane do dopasowania przekazu marketingowego w sposób anonimowy.
8. Prawa Użytkowników
Każdy Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych i ich sprostowania,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność działań przed jej cofnięciem),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
9. Aktualizacje Polityki prywatności
Zastrzegamy możliwość zmiany niniejszej Polityki z przyczyn takich jak zmiany prawne, technologiczne lub strukturalne Serwisu. O każdej aktualizacji poinformujemy poprzez publikację stosownego komunikatu w Serwisie.